山西艾倫電氣股份有限公司招聘電商客服

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  • 電商客服 (急聘)
  • 2000-5000元/月工作性質:全職更新時間:2021-02-04共有16人投遞簡歷
  • 微信分享職位
  • 公司名稱:山西艾倫電氣股份有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
  • 職位類別:售前/售后支持
  • 招聘人數:1人
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-開發區
  • 截止時間:2021-04-01
  • 聯  系  人:
  • 聯系電話: 0352-7****查看完整號碼
職位描述:
崗位職責:
1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護客戶管理。
6.完成與協助上級分配的任務。
任職要求:
1.熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗!
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7.打字速度,70字/分鐘。
每周單休
8.30-12:001:30-6:00聯系電話:13133333693康先生
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